1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Unterkünften und Reitaktivitäten bei The Pinewood Ranch, Gårdveda Motorpet, Schweden. Unsere Dienstleistungen werden saisonal erbracht. Die spezifischen Betriebszeiten werden auf unserer Website veröffentlicht.

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2. Vertragsschluss & Kein Widerrufsrecht

Eine über unsere Website gesendete Buchungsanfrage ist eine unverbindliche Anfrage des Gastes. Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung durch The Pinewood Ranch zustande. Hinweis: Gemäß dem schwedischen Gesetz über Fernabsatz- und Auswärtsgeschäfte (Distansavtalslagen) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Unterkünfte oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum erbracht werden. Sobald die Buchung von uns bestätigt wurde, ist sie verbindlich.

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3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise.

• Unterkunft: Der Gesamtpreis für den Aufenthalt muss im Voraus vollständig bezahlt werden, um die Buchung abzuschließen.

• Aktivitäten: Reitaktivitäten sind optionale Leistungen und nicht Bestandteil des ursprünglichen Unterkunftsvertrages. Diese werden separat vor Ort gebucht. Die Bezahlung der Aktivitäten erfolgt ausschließlich vor Ort in bar oder per Swish oder Karte.

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4. Teilnahmevoraussetzungen & Sicherheit

Zur Sicherheit von Mensch und Pferd gelten die folgenden Anforderungen:

• Maximalgewicht: 90 kg (ca. 198 lbs) für alle Aktivitäten mit Pferden.

• Sicherheitsausrüstung: Das Tragen eines zertifizierten Reithelms ist für alle Reiter obligatorisch.

• Altersbeschränkungen: Für bestimmte Touren gelten Mindestalter. Detaillierte Grenzwerte sind auf unserer Website aufgeführt.

• Anweisungen: Den Anweisungen des Personals zum Umgang mit den Pferden ist jederzeit Folge zu leisten.

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5. Stornierungsbedingungen

Wir planen Unterkünfte, Personal und Tiere exklusiv für unsere Gäste. Wenn Sie stornieren möchten, fallen folgende Gebühren an:

• Für die Unterkunft: Stornierung bis zu 14 Tage vor Anreise: Kostenlos. Später: 50 % des Gesamtpreises.

• Für Aktivitäten: Stornierung bis zu 24 Stunden vor der geplanten Aktivität: Kostenlos. Weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen (No-Show): 80 % des Preises.

Rückerstattungen erfolgen ausschließlich auf das Bankkonto, von dem die ursprüngliche Zahlung eingegangen ist.

Dem Gast bleibt das Recht vorbehalten, nachzuweisen, dass der dem Anbieter tatsächlich entstandene Schaden geringer war als die erhobene Gebühr.

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6. Absage durch den Anbieter (Wetter & Sicherheit)

Wir behalten uns das Recht vor, Aktivitäten abzusagen oder die Saison aufgrund von extremen Wetterbedingungen, Sicherheitsbedenken oder Tierschutzgründen vorzeitig zu beenden. In solchen Fällen wird eine vollständige Rückerstattung für die betroffene Leistung oder ein Alternativtermin angeboten. The Pinewood Ranch ist nicht verantwortlich für Kosten im Zusammenhang mit externen Reisebuchungen, Hotelbuchungen Dritter oder anderen persönlichen Reisevorkehrungen und kann diese nicht erstatten.

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7. Haftung

Die Teilnahme an allen Ranch-Aktivitäten erfolgt auf eigene Gefahr des Gastes. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gemäß schwedischem Recht.

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8. Verhalten

Fehlverhalten oder die Nichtbeachtung von Sicherheitsanweisungen kann zum Ausschluss von Aktivitäten ohne Rückerstattung führen. Eltern sind jederzeit für das Verhalten und die Sicherheit ihrer Kinder verantwortlich.

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9. Mindestalter und Identitätsnachweis

Mindestalter und Identitätsprüfung: Buchungsanfragen und Vertragsabschlüsse sind ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die Pinewood Ranch akzeptiert keine Buchungen von Minderjährigen, auch nicht mit schriftlicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Wir behalten uns das Recht vor, bereits bei der Buchungsanfrage im Zweifelsfall einen gültigen Lichtbildausweis anzufordern.

Verpflichtender Identitätsnachweis beim Check-In: Beim Check-In vor Ort wird die Identität und das Alter aller anreisenden Personen mittels eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises überprüft. Kann kein gültiger Ausweis vorgelegt werden oder wird das Mindestalter nicht erfüllt, behalten wir uns vor, den Check-In zu verweigern; in diesem Fall gelten die Stornobedingungen.

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10. Zustand der Unterkunft und Sonderreinigung

Die Unterkünfte (Planwagen, Küchenwagen etc.) sind in einem ordentlichen Zustand zu hinterlassen. Sollte die Unterkunft in einem übermäßig verschmutzten oder inakzeptablen Zustand zurückgelassen werden, der eine über das normale Maß hinausgehende Reinigung erfordert, behält sich die The Pinewood Ranch das Recht vor, eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von pauschal 1500 SEK zu erheben. Sollten die tatsächlichen Reinigungskosten oder durch die Verschmutzung entstandene Schäden (z. B. Mietausfall) diesen Pauschalbetrag übersteigen, wird der tatsächliche Aufwand in Rechnung gestellt.

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11. Anwendbares Recht

Es gilt schwedisches Recht. Gerichtsstand ist der registrierte Standort des Anbieters.